L'essentiel en 30 secondes
- En maison de santé pluriprofessionnelle (MSP), un logiciel facilite le partage sécurisé des dossiers patients quand il est labellisé e-Santé « Logiciel Maisons et Centres de Santé », héberge les données chez un hébergeur français certifié HDS et gère les habilitations, le consentement du patient et la traçabilité des accès.
- Le partage n’est jamais total : chaque professionnel n’accède qu’aux informations utiles à la prise en charge, dans le cadre de l’équipe de soins et avec l’accord du patient.
- Les briques qui rendent ce partage possible : dossier patient partageable par habilitation, messagerie sécurisée MS Santé, alimentation du DMP / Mon espace santé, protocoles pluriprofessionnels et identité INS.
- DrSanté est labellisé e-Santé Logiciel Maisons et Centres de Santé V2 depuis 2018 et équipe plus de 100 MSP et centres de santé, avec une licence Coordination à 18 € TTC/mois dédiée à l’exercice coordonné.
Partage sécurisé de dossiers patients en MSP : ce que ça recouvre vraiment
Une maison de santé pluriprofessionnelle réunit des médecins et des paramédicaux qui suivent une patientèle commune autour d’un projet de santé. Contrairement à un simple cabinet partagé, où chacun garde ses dossiers cloisonnés, la MSP repose sur la coordination des soins : les professionnels d’une même équipe ont besoin d’échanger des informations sur les patients qu’ils prennent en charge ensemble.
C’est précisément ce qui distingue la question logicielle en MSP. Ici, le partage de données n’est pas un risque à éviter, c’est une fonction attendue, encadrée par la loi. Le secret médical partagé autorise les membres de l’équipe de soins à échanger les informations strictement nécessaires à la continuité de la prise en charge, à condition que le patient en soit informé et ne s’y oppose pas.
Un bon logiciel médical ne se contente donc pas de stocker des dossiers. Il organise un partage maîtrisé : qui voit quoi, pour quel patient, à quel moment, et avec quelle trace. La différence avec un dossier accessible à tous est fondamentale. Un partage sécurisé repose sur des habilitations précises, pas sur un accès ouvert.
Partage maîtrisé, pas partage total
Le réflexe à écarter est celui du dossier unique où chaque professionnel verrait l’intégralité des données de tous les patients. Ce modèle expose les structures à un risque de conformité et trahit le secret professionnel. Le partage sécurisé suit trois principes simples.
- L’équipe de soins : seuls les professionnels qui participent réellement à la prise en charge d’un patient accèdent à son dossier.
- Le consentement : le patient est informé du partage et peut s’y opposer, conformément au cadre de Mon espace santé.
- Le besoin d’en connaître : chaque intervenant voit les informations utiles à son rôle, pas davantage.
Ce qu'un logiciel médical doit garantir pour un partage sécurisé en MSP
Tous les logiciels ne se valent pas pour l’exercice coordonné. Un outil pensé pour un praticien isolé ne couvre pas les exigences d’une structure pluriprofessionnelle. Voici les garanties à vérifier avant de choisir un logiciel pour maison de santé.
- La labellisation e-Santé « Logiciel Maisons et Centres de Santé » : le référentiel de l’Agence du Numérique en Santé qui valide la capacité d’un logiciel à gérer le partage de données en structure coordonnée. Sans ce label, un logiciel n’est pas conçu pour la MSP.
- L’hébergement chez un hébergeur certifié HDS : les données de santé doivent être conservées chez un hébergeur de données de santé agréé, garantie indispensable dès qu’on parle de partage.
- Les habilitations et la traçabilité : des droits d’accès paramétrables par professionnel et par patient, avec un journal des consultations.
- L’identité INS : l’Identité Nationale de Santé fiabilise le rattachement de chaque document au bon patient, condition d’un partage sans erreur.
- L’interopérabilité Ségur : un logiciel référencé Ségur sait dialoguer avec les services socles (DMP, messagerie sécurisée, ordonnance numérique).
Concrètement, ces exigences se traduisent par une grille de contrôle simple à appliquer avant tout choix.
| Garantie à vérifier | Pourquoi c'est indispensable en MSP |
|---|---|
| Label e-Santé Maisons et Centres de Santé | Atteste que le logiciel gère le partage en exercice coordonné |
| Hébergeur certifié HDS | Sécurise et localise les données de santé partagées |
| Habilitations par professionnel et par patient | Limite l'accès au strict besoin de la prise en charge |
| Traçabilité des accès | Permet de savoir qui a consulté quel dossier |
| INS et référencement Ségur | Fiabilise l'identité patient et l'échange entre logiciels |
Cette base réglementaire est non négociable. Un logiciel médical qui coche ces cases pose les fondations d’un partage sécurisé. Restent ensuite les fonctions qui font vivre ce partage au quotidien.
Les briques fonctionnelles d'un partage de dossiers réussi
Au-delà de la conformité, le partage sécurisé repose sur des fonctions concrètes que les professionnels utilisent chaque jour. Une solution comme DrSanté regroupe ces briques au sein d’un même environnement, ce qui évite de multiplier les outils.
Dossier patient partageable
Habilitations
Un dossier patient accessible aux membres habilités de l'équipe de soins, cloisonné par défaut, partagé selon le besoin.
Messagerie MS Santé
Échanges sécurisés
Pour échanger documents et comptes-rendus entre professionnels de la structure et avec les correspondants extérieurs.
DMP et Mon espace santé
Parcours de soins
Alimentation du dossier médical du patient, point de partage de référence entre la ville et l'hôpital.
Protocoles pluripro
Travail d'équipe
La possibilité de construire des protocoles de soins partagés, attendus pour la valorisation de l'exercice coordonné.
Agenda et coordination
Organisation
Un agenda mutualisable et une licence dédiée au personnel de coordination pour fluidifier l'organisation de l'équipe.
Ces fonctions s’appuient aussi sur un écosystème de partenaires intégrés. DrSanté connecte notamment Apicrypt et Lifen pour l’envoi sécurisé de documents médicaux, ce qui prolonge le partage au-delà des murs de la structure vers les laboratoires et les correspondants.
DrSanté : un logiciel pensé pour le partage sécurisé en MSP
Éditeur français installé à Bordeaux depuis 2013, DrSanté conçoit un logiciel médical tout-en-un qui couvre aussi bien l’exercice individuel que l’exercice coordonné. Pour les structures pluriprofessionnelles, l’enjeu est double : permettre le partage des données entre membres de l’équipe et conserver un cadre de sécurité strict. C’est exactement ce que cible la labellisation obtenue par DrSanté.
DrSanté est labellisé e-Santé Logiciel Maisons et Centres de Santé V2 depuis 2018 et conserve les données chez un hébergeur français certifié HDS, en mode cloud et cloud hybride. La structure choisit son mode d’installation : cloud, local ou cloud hybride multisite, utile quand une MSP répartit son activité sur plusieurs lieux. L’ensemble des agréments et certifications (Ségur, SESAM-Vitale, DMP, INS, Pro Santé Connect, ordonnance numérique) est intégré.
| Indicateur | DrSanté |
|---|---|
| Label exercice coordonné | e-Santé Maisons et Centres de Santé V2 (2018) |
| MSP et CDS équipés | 100+ |
| Hébergement des données | Hébergeur français certifié HDS |
| Messagerie sécurisée | MS Santé intégrée |
| Licence dédiée | Coordination, 18 € TTC/mois -Soit 216€ facturés une fois par an ou 20€/mois en paiement mensuel |
La licence Coordination à 18 € TTC/mois (216 €/an) est précisément pensée pour le personnel de coordination des MSP, en complément des licences praticiens. Elle s’ajoute aux licences Médecins à 58 € TTC/mois et Paramédicaux à 32 € TTC/mois, la licence secrétaire restant gratuite. La structure équipe ainsi chaque profil au juste tarif, sans frais cachés, avec installation, formation et support technique illimité inclus dans la redevance.
Logiciel généraliste ou solution labellisée MSP : comment trancher
Beaucoup de structures hésitent entre conserver les logiciels individuels de chaque praticien et adopter une solution labellisée pour la coordination. La réponse dépend du projet de santé, mais un point tranche le débat : seul un logiciel labellisé garantit un partage de données conforme en exercice coordonné.
| Critère | Logiciel non labellisé MSP | Solution labellisée (type DrSanté) |
|---|---|---|
| Partage de dossiers entre l'équipe | Limité ou absent | Encadré par habilitations |
| Conformité exercice coordonné | Non garantie | Label e-Santé V2 |
| Hébergement HDS | Variable | Hébergeur français certifié HDS |
| Éligibilité aux financements de l'exercice coordonné | Compromise | Facilitée |
Le partage sécurisé en MSP est aussi une condition pour valoriser le travail d’équipe auprès de l’Assurance Maladie. Les financements de l’exercice coordonné supposent une structuration des données et des protocoles que seuls les logiciels labellisés savent produire. Choisir une solution adaptée dès le départ évite de devoir tout reprendre une fois la structure lancée.
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Mettre en place le partage sécurisé de dossiers en MSP : les étapes
Réussir le partage de dossiers en maison de santé tient à un déroulé clair, où le choix du logiciel se décide tôt, en lien avec le projet de santé de la structure.
Définissez qui partage quoi, pour quels parcours patients, et formalisez le tout dans le projet de santé de la MSP.
Vérifiez la labellisation e-Santé Maisons et Centres de Santé, l'hébergement HDS et le référencement Ségur avant toute décision.
Attribuez à chaque professionnel ses droits d'accès, par patient et par besoin de prise en charge, et activez la traçabilité.
Activez la messagerie MS Santé, l'alimentation du DMP et Mon espace santé, et l'identité INS pour fiabiliser chaque dossier.
Recueillez l'information sur le partage auprès des patients, puis formez les professionnels. DrSanté installe, paramètre et forme chaque structure, reprise de données comprise.
Le partage sécurisé de dossiers patients en MSP n’est donc ni un gadget ni un risque : c’est une fonction du logiciel, à condition de choisir une solution labellisée qui sait l’encadrer. Avec une licence Coordination dédiée, une labellisation e-Santé V2 et un hébergement certifié HDS, DrSanté équipe déjà plus de 100 structures coordonnées sur ce modèle.